Убедитесь, что сервис работает хорошо

Сделайте бесплатный тестовый звонок на свой номер


Продление жизни клиентов

Голосовые рассылки для конструктора сайтов

По просьбе клиента мы не рассказываем названия проекта. Для удобства, назовём его “Конструктор сайтов Х”.

Цель:

Продление жизни клиентов.

Процесс:

Конструктор сайтов - это SaaS сервис, позволяющий быстро создать лендинг или многостраничный сайт.


Как правило, онлайн сервисы работают по ежемесячной абонентской плате, и рано или поздно у пользователя наступает момент, когда заканчивается оплаченный тариф и появляется необходимость продления услуги. С целью продления жизни клиентов Конструктор Х решил подключиться к сервису zvonobot


Было решено отправлять клиенту голосовой звонок с напоминанием об окончании тарифа за 2 дня до истечения срока пользования. Каждый номер телефона автоматически передавался к нам по API. Звонок автоматически запускался в ту же секунду.


Текст аудиоролика:


Итог:

Голосовое напоминание стало еще одной точкой касания клиента, в дополнение к смс рассылке, уведомлению по email и промопостам в социальных сетях.
В сравнении с смс, звонки стоят дешевле в 2 раза. Но с другой стороны email рассылка полностью бесплатна, но не всегда актуальна для клиента. А продвижение записей в социальных сетях давало слишком малый охват.
Таким образом, при внедрении автоматических телефонных звонков удалось увеличить конверсию в повторную покупку на 5 процентных пунктов.

95 грн.

Стоимость
рассылки

486

Объем
базы

+5%

Увеличение
конверсии

0,61 грн.

Цена
напоминания

Отзыв

«У сервиса голосовых рассылок, как у маркетингового канала, есть один большой плюс - это возможность получения моментальной обратной связи от клиента. Нажимая кнопки, клиент сразу даёт понять, собирается ли он и дальше работать с нами или нет. Так, большинство клиентов, которые нажали 1 и получили инструкцию по оплате, заплатили в течении первых суток.»

кейс

Зарегистрируйтесь сейчас
и получите бонус на создание первой рассылки